제1조(개인정보의 처리 목적 및 항목, 보유·이용 기간)

• 서울특별시 중구는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사무 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 기타 공공기관의 개인정보 처리업무: 서울특별시 중구가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일 등록 현황을 참고하시기 바랍니다.
• 서울특별시 중구는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
• 또한 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해서는 법정대리인의 동의를 얻습니다.
• 개인정보의 추가적인 이용·제공 시 판단 기준은 다음과 같습니다.
  • 당초 수집 목적과 관련성이 있을 경우
  • 제공하고자 하는 서비스 특성 상 추가적인 이용·제공이 있을 수 있음을 예측 가능한 경우
• 각각의 개인정보 처리 목적 및 항목, 보유·이용 기간은 개인정보 포털에 등록·공개하는 개인정보파일 등록 현황을 참고하시기 바랍니다.
• 개인정보파일 등록 현황 및 개인정보 영향평가의 수행 결과
  - 서울특별시 중구가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 항목, 목적, 보유·이용기간 등과 「개인정보 보호법」 제33조에 따라 정보주체에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가한 “개인정보 영향평가” 수행을 확인할 수 있습니다.
  ※ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)
  접속 > 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등 요구 > 개인정보파일 목록 검색 > 기관명에 '중구' 입력 후 조회
  ※ 중구 개인정보 파일 목록 바로가기

제2조(개인정보의 제3자 제공)

• 서울특별시 중구는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 법률에 따라 목적 외 이용 또는 제공하는 경우에는 아래와 같은 절차로 처리되며, 관련 사항을 관보 또는 인터넷 홈페이지에 게재합니다.
• 제공 요청 접수
  • 문서 접수: 요청 기관의 장으로부터 전자문서로 접수하며, 부득이하게 우편·팩스 등 비전자로 접수한 경우 스캔하여 전자문서로 접수
• 제공 요청의 근거 확인(불충분할 경우 해당 요청기관에 보완 및 재발송 요구)
  • 요청하는 구체적인 법률 근거(정보주체의 동의를 받은 경우 동의서)
  • 요청 목적
  • 요청하는 개인정보 항목
  • 이용 기간
• 신청인 등의 신분 확인
  • 전자문서: 절차 생략
  • 방문(우편 및 팩스 등 비전자): 신분증 및 요청기관 재직여부 확인
• 적정성 검토
  • 원칙
    1) 서울특별시 중구에서 직접 생산·수집한 정보가 아닌 경우 불가(단, 정보주체의 별도 동의를 받은 경우 예외)
    2) 요청 목적에 부합하는 최소한의 항목만 제공
  • 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 목적 외 이용 및 제공 금지에 대한 예외 사유 검토
    1) 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때는 불가
    2) 정보주체의 동의를 받은 경우, 동의를 한 정보주체에 한하여 정보주체가 동의한 항목만 제공
    3) 법률에 의한 경우,
    • 가) 의무조항인 경우: 법률에서 정한 바와 요청기관의 요청 목적·항목 등이 부합하는 경우 최소한의 사항만 제공
      나) 선택조항인 경우: 자료 제공에 따른 이익과 정보주체가 받을 불이익 등 법익의 균형성을 종합적으로 고려하여 제공 여부 결정
      ※ 범죄 수사 등의 목적이라 하더라도 무조건 제공해야 하는 것은 아니므로 영장 등을 확인하여 범죄의 형태와 경중, 정보주체가 받을 불이익 등 제반사정을 종합적으로 고려하여 개인정보의 이용 없이는 수사 목적을 달성할 수 없는 경우에 한하여 제한적으로 제공
      ※ 주민등록번호는 범죄 수사 등을 위한 경우라 하더라도 「개인정보 보호법」 제24조의2에 의거 구체적인 법령으로 주민등록번호의 처리를 요구하거나 허용된 경우가 아니라면 제공 불가
  • 목적 외 이용 및 제공 동의를 받는 방법(「개인정보 보호법」 제18조제3항)
    • 1) 다른 동의와 구분하여 별도의 동의를 받아야함
    • [개인정보 목적 외 이용 및 제3자 제공 동의서]를 활용하여 작성
• 자료제공 방법
  • 내부 결재를 득하여 전자결재 문서에 의해 제공(원칙)
    1) 필수기재사항: 이용 목적, 이용 방법, 이용 기간, 이용 형태의 제한 사항, 개인정보의 안전성 확보를 위해 필요한 구체적인 조치사항
    표준 전자문서 회신 문안

    • - 제공 자료는 개인 사생활과 밀접한 관련이 있는 개인정보이므로 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하여 이용 및 관리하시기 바랍니다.
    • - 요청 목적 외의 용도로 이용하거나, 정보주체의 동의 없이 다른 기관에 다시 제공하는 행위는 금지됩니다.
    • - 제공 자료에 대하여는 관계자 외 열람 금지 및 개인정보를 제공받은 목적이 달성된 후에는 반드시 완전 파기하는 등 「개인정보 보호법」에 따라 안전성 확보를 위한 조치를 이행하시기 바랍니다.
    • - 관계 법률 등에 따라 서울특별시 중구가 제공한 자료는 정보주체의 개인정보 변경 신청 등에 따라 향후 변동될 수 있습니다.
    2) 전자문서 붙임 용량 제한 등 부득이한 경우, 본문은 내부결재를 득하고 제공파일은 문서작성도구(한글, 엑셀 등)의 자체기능을 통해 암호화하여 별도의 방법으로 전송 가능
• 자료제공 내역 대장관리 및 공고 게시
  • 자료 제공 내역을 [개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 대장]으로 기록관리
  • 목적 외 이용 및 제공 사실의 공개
    • 1) 제공한 날부터 30일 이내 반드시 10일 이상 인터넷 홈페이지에 게재
    • 2) 필수 공개 사항
      • 가) 목적 외 이용 또는 제공한 날짜
      • 나) 목적 외 이용 또는 제공한 법적 근거
      • 다) 목적 외 이용 또는 제공의 목적
      • 라) 목적 외 이용 또는 제공한 개인정보의 항목(구성)
    • 3) 공개의 예외: 「개인정보 보호법」 제18조 제4항
      • 가) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
      • 나) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

제3조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 서울특별시 중구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차: 서울특별시 중구는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 내부 관리계획에 따라 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • 파기방법: 서울특별시 중구는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제4조(개인정보 처리 업무의 위탁)

• 서울특별시 중구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
• ※ 중구 개인정보 처리의 위탁에 관한 세부 파일내역 확인하기
• 서울특별시 중구는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(개인정보의 안전성 확보조치)

• 서울특별시 중구는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• 서울특별시 중구는 이용자 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
• 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  • 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    예1) 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    예2) 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  • 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    예1) 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    예2) 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    예3) 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
• 다만, 정보주체가 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명을 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항, 또는 다른 법령에서 명시된 경우 제한될 수 있습니다.
• 서울특별시 중구는 정보주체 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 및 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  위임장
• 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.
  개인정보파일 목록 검색

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  열람요구

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  요구 주체 확인 및
  개인정보 열람범위 확인

  ↓

  개인정보 열람 제한사항 확인

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  열람결정 통지
  (허용/제한/연기)

  ↓

  열람결정 통지
  (거부)

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  정정·삭제, 처리정지 요구

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  요구 주체 확인 및 개인정보
  정정·삭제, 처리정지 범위 확인

  ↓

  정정·삭제,
  처리정리 제한사항 확인

  ↓

  정정·삭제
  제한사항 통지
  (거절, 타법령 관련사항 등)

  ↓

  정정·삭제, 처리정지
  제한사항 통지
  (거절, 타법령 관련사항 등)
• 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 ‘개인정보 포털’ 웹사이트를 통해 온라인 신청을 하거나 개인정보파일을 취급·관리하고 있는 부서에 방문(서면) 신청하실 수 있으며, 서울특별시 중구는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

  개인정보보호 신청방법 안내 : 온라인 신청방법, 오프라인 신청방법 항목 포함

  온라인(인터넷) 신청방법	오프라인(서면) 신청방법
  1) ’개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트 (www.privacy.go.kr)에 접속 2) 개인서비스 > 정보주체 권리행사 > 개인정보 열람등요구 > 열람등요구 클릭 3) 개인정보 수집·이용 동의 및 본인 인증 4) 개인정보파일 검색하여 기관명과 개인정보파일명 선택 5) 요구유형 선택 (열람, 정정·삭제, 처리정지 중 택1) 6) 요구서 작성	1) [개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구서]를 작성하여 개인정보파일 관리 부서로 제출 ※ 신청서 작성시, ’중구 개인정보파일 대장’을 통해 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재 2) 정보주체 확인을 위해 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증을 제시하여야 함 ※ 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 위임장을 제출하여야 함

제8조(개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처)

• 서울특별시 중구는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  개인정보보호 신청방법 안내 : 온라인 신청방법, 오프라인 신청방법 항목 포함

  구분	소속명	성명(직위)	연락처
  개인정보 보호책임자	행정관리국	김영혜 (행정관리국장)	02-3396-8210
  개인정보 보호담당자	디지털정책과	이상준 (디지털정책과장)	02-3396-8217
  개인정보 보호실무담당자	디지털정책과	박세아 (주무관)	02-3396-4704

• 정보주체는 서울특별시 중구의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

제9조(권익침해 구제방법)

• 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버·기술범죄수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제10조(개인정보 처리방침의 변경)

• 이 개인정보 처리방침은 2024. 11. 00.부터 적용됩니다.
• 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  제정일자 2023. 12. 26 파일 다운로드
  제정일자 2011. 12. 22 파일 다운로드
  개정일자 2016. 12. 23 파일 다운로드
  개정일자 2019. 07. 09 파일 다운로드
  개정일자 2021. 06. 09 파일 다운로드
  개정일자 2022. 12. 23 파일 다운로드